追踪与查询

常见问题

我的追踪信息什么时候会显示？

追踪信息通常会在收到追踪编号后24至48小时内显示。一般来说，一旦货物到达我们的仓库，追踪事件就会出现。

如果您没有追踪号码，我们建议您联系您的发货方。不过，如果您有其他运输参考编号，也可以尝试使用负责该货物运输的业务单位的追踪系统进行查询。

请确保您输入了正确格式的追踪号码：请检查是否至少包含5个字符，以及您的输入中是否包含特殊字符。制表符、逗号、空格和分号会被识别为多个追踪编号之间的分隔符。

如果您的追踪编号仍无法使用，请联系您的发货方。